Wat staat er op jouw website?
In de afgelopen weken sprak ik drie mensen van wie het bedrijf geen website heeft. De eerste met als reden dat hij vakman is en gewoon wil werken, “E-mailen? Die digitale dingen zijn toch niet nodig”. De tweede omdat hij nog aan het onderzoeken is of zijn dienstverlening aanslaat en voordat dat bekend is wil hij niet te veel investeren. En de laatste om onduidelijke redenen. Terwijl hij onlangs een grote opdracht is misgelopen, onder andere omdat de potentiële opdrachtgever vrijwel niets over het bedrijf op internet kon vinden. Ongeacht je bedrijfsgrootte, product, dienst of doelstelling: als je het mij vraagt is een website een absolute must voor ieder bedrijf. Van heel eenvoudig tot heel complex: wat zet je zoal op een goede website?
Mijn auto is toe aan een grote onderhoudsbeurt. Dus heb ik even gebeld met de garage om een afspraak te maken:
Vrouwen hebben het een stuk makkelijker als het gaat om de keuze voor zakelijke kleding. Een vrouw hoeft meestal niet persé in een pak en heeft daardoor een breed assortiment om leuke combinaties mee te maken. De ervaring leert wel dat vrouwen soms ‘niks hebben om aan te trekken’ en ‘moeten ze hoognodig weer iets nieuws’, dus zo makkelijk hebben ze het helemaal niet. Aldus ondergetekende. Kies je als vrouw voor een echt zakelijke uitstraling, dan zijn er een aantal punten om rekening mee te houden.
Het levert steeds weer interessante discussies op: wat voor kleding draag je tijdens zakelijke gesprekken. Ga je voor jasje/dasje of meer casual? En is casual dan een spijkerbroek of kies je voor een andere variant? Het belangrijkste is uiteraard dat de kleding past bij jouw bedrijfscultuur. De klant van een bank zal een spijkerbroek van zijn accountmanager waarschijnlijk niet waarderen, terwijl de klant van een reclamebureau een driedelig pak van de creatieveling wellicht een vreemde keuze vindt. Uiteraard is ook jouw eigen smaak en stijl bepalend voor de kledingkeuze. Toch zijn er voor mannen en vrouwen een aantal richtlijnen waar het gaat om correcte zakelijk kleding, waarmee je de plank zelden mis slaat.
Al vaker heb ik op dit blog verteld dat ik graag gebruik maak van LinkedIn. Handig om relaties te onderhouden en geregeld zoek ik via dit netwerk naar mensen waar ik (om wat voor reden dan ook) contact mee wil leggen. Van allerlei kanten krijg ik zelf ook uitnodigingen om te linken en dan verbaas ik me wel eens. Ik blijk friends te hebben waar ik nog nog nooit van heb gehoord en die ik ook echt nog niet eerder heb ontmoet. Of het blijkt dat mensen business met mij gedaan hebben, al weet ik toch heel zeker dat mijn klantenbestand tiptop op orde is en ik niemand spontaan zou vergeten. Rondvragen bij mensen uit mijn netwerk levert hetzelde resultaat op en vaak worden deze verzoeken om te linken direct doorgestuurd naar het archive. Waar gaat het mis?
De meningen over het uitdelen van een handout bij presentaties zijn nogal verdeeld. Waar de ene persoon vooraf alle informatie beschikbaar stelt, kiest de volgende er voor om juist na afloop de handouts te geven. Geef je een handout vooraf, dan bestaat het risico dat de ontvanger deze al doorbladert voordat jij begint met spreken. Is dat erg? Nee, niet persé. Een goede handout geeft weliswaar een compleet beeld van wat je gaat vertellen. Als je er vervolgens voor zorgt dat jouw presentatie tiptop in elkaar zit en je er een sprankelend geheel van maakt, dan is er niks aan de hand. Sterker nog: de handout helpt jouw toehoorder om de informatie makkelijk in zich op te nemen en te onthouden. Let wel op de volgende punten:
Wanneer heb jij voor het laatst een kijkdoos gemaakt? Of op een kleurplaat alle vakjes met een stip ingekleurd om te zien wat voor mooie tekening er tevoorschijn komt? Dat is vast een hele poos geleden. En dat is jammer. Want niks zo leuk om eens anders dan anders met je hersenen aan de slag te gaan. ‘Het grote Inspiratie Doeboek’ van Gerdy Geersing staat vol leuke, prikkelende en soms lastige opdrachten. Het gaat niet alleen om de creatieve dingen, je moet ook veel nadenken, reflecteren en opschrijven. Dat kan behoorlijk confronterend zijn, maar uiteindelijk werkt het inderdaad heel inspirerend. Ga de uitdaging vol enthousiasme aan, want iedereen wil toch meer doen met zijn of haar talenten.
Er zijn van die mensen die niet zo netjes met hun gesprekspartners omgaan. Als de ander praat kijken ze bijvoorbeeld voortdurend over iemand schouder naar ‘interessantere’ personen of ze stralen een en al desinteresse uit. Niet professioneel en het getuigt van geen respect hebben voor de ander. Natuurlijk kan het voorkomen dat je het gesprek niet interessant (meer) vindt of dat je graag met meer mensen wilt spreken dan alleen de persoon waar je tegenover staat. Kies voor een elegante wijze om het gesprek te beëndigen.
Luchtige gesprekken voeren is een belangrijke vaardigheid in allerlei formele en informele situaties, duss ook bij het netwerken. Wil je alleen maar praten over het werk en zaken doen, dan zul je merken dat je gesprekspartner dat niet altijd weet te waarderen. Zaken doen is immers gebaseerd op het hebben van een goede relatie en die bouw je op door ook over andere dingen te praten. Mensen doen zaken met mensen, daar gaat het om. De makkelijke praters weten overal een gesprek op gang te brengen. Of het nu bij de bakker, op een terrasje, in een vergadering of op een netwerkbijeenkomst is: ze babbelen er gezellig op los. Voor mensen die het koetjes-en-kalfjes gesprek verder willen ontwikkelen een aantal tips. Ook over hoe je in het gesprek de zakelijke kant belicht.
Netwerkbijeenkomsten bezoeken levert veel op. Je ontmoet vaak interessante mensen, je komt te weten wat er speelt bij bedrijven en in branches en het is de basis voor een goed zakelijk contact. Bezoek je netwerkbijeenkomsten waar je al veel mensen kent, dan is het een mooi moment om op informele manier bij te praten. De valkuil is ook meteen dat je bij de bekende mensen blijft staan praten en daardoor niet de kans grijpt om nieuwe mensen te leren kennen. Ken je nauwelijks iemand op een bijeenkomst, dan is het soms lastig om een gesprek aan te knopen. Tips om ontspannen een netwerkgesprek te beginnen: