maak jezelf zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk
In het vorige blogartikel kun je lezen hoe je het beste feedback geeft. Wie feedback geeft, mag ook feedback terug verwachten. Dat kan van een collega of leidinggevende zijn, maar ook klanten kunnen je vertellen hoe ze iets hebben ervaren. Dat is soms onprettig, je wordt misschien boos of schiet in de verdediging. In het […]
Feedback is onmisbaar tijdens het zakendoen. Intern tussen collega’s voor een goede samenwerking, maar ook extern naar leveranciers of klanten is feedback een goed instrument om zakelijke communicatie professioneel vorm te geven. Je moet zo nu en dan kunnen zeggen dat het werk heel goed of juist niet in orde is. Feedback betekent voor veel […]
Het boek ‘Overtuigend Debatteren’ van Peter van der Geer en Sharon Kroes gaat zoals het zich laat raden over debatteren. Toch is het zeker ook een aanrader voor mensen die willen leren hoe ze sterk en overtuigend kunnen argumenteren in allerlei gesprekken. De tips en technieken zijn op meerdere wijze toe te passen en daarmee […]
Bedrijvig Nederland is weer massaal op zoek naar originele relatiegeschenken voor de komende feestdagen. Hoewel steeds meer bedrijven kiezen voor een ander geef-moment, bijvoorbeeld lente-, zomer-, paas- of ‘bedankt voor de opdracht’- geschenken, blijft het eindejaarsgeschenk favoriet bij velen. Wil je het kado extra bijzonder maken, steun dat tegelijkertijd een goed doel. De mogelijkheden zijn […]
Er zijn tal van redenen te bedenken waarom iemand liever niet de waarheid vertelt. Hij of zij wil bijvoorbeeld bluffen, zichzelf beschermen, manipuleren of zich niet hoeven schamen. Als de persoon geen getrainde leugenaar is, mag je er vanuit gaan dat lichaamstaal de leugen zal verraden. In sommige beroepsgroepen (politici, advocaten) worden mensen getraind om hun […]
Als iemand aanwezig is bij een presentatie wil die persoon meestal niet alleen maar lui achterover in een stoel luisteren naar wat iemand te vertellen heeft. Hij of zij wil geprikkeld worden! Dat doe je onder andere door je manier van presenteren en de (visuele) hulpmiddelen die je inzet. Maar je kunt ook heel goed […]
Webteksten steken anders in elkaar dan teksten op papier. Het lezen van een scherm is lastiger, de sitebezoeker is ongeduldiger, scant webpagina’s en wil geen lange teksten lezen. Voor je het weet is hij weer weg geklikt naar een andere site. Het is dus belangrijk om in één blik te zien of de inhoud van […]
You are currently browsing the Commerciële Communicatie blog archives for October, 2009.