Commerciële Communicatie

maak jezelf zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk

Commerciële Communicatie RSS Feed
 
 
 
 

Archive for uitstraling

Inspirerende vakantieboeken

De zomer is een mooi moment om weer nieuwe inspiratie op te doen. In de tuin, bij het zwembad of op het strand: iets te lezen is altijd leuk. Op zoek naar inspirerende vakantieboeken die lekker lezen? Onderstaand een aantal tips van boeken die ik je van harte kan aanbevelen. Ik wens je een heel […]

Voorbij de assertieve secretaresse

Koude, telefonische acquisitie is voor veel commerciële mensen geen favoriete bezigheid. Ben je er eenmaal mee begonnen, dan kom je vaak ook nog eerst terecht bij de telefoniste of secretaresse. Telefonistes zullen over het algemeen niet zo’n punt zijn. Vriendelijke dames (en soms een heer) die je keurig doorverbinden met de persoon waar je naar […]

Bevlogen verkopers

Deze week gaf ik een workshop bij een bedrijf waar met regelmaat een nieuw ‘bedrijfsthema’ wordt geintroduceerd. Van kantoor tot vergaderruimte en kantine hangen dan flyers met spreuken of andere tips die op dat thema slaan. Deze keer was de keuze gevallen op ‘bevlogenheid’ en ik las “Bevlogen werknemers beschikken over energie en toewijding. Ze […]

Een lach of een streep

Iedereen kan het en iedereen doet het gelukkig ook: glimlachen. Of het nu naar klanten, vrienden, collega’s of gewoon een onbekend iemand op straat is, glimlachen werkt. Wie glimlacht komt vriendelijk en open over, mooi! Veel beter dan rond te lopen met een ’streep’ op je gezicht. En vrijwel altijd reageert de ander ook met een glimlach, […]

Onderscheidend een mail beantwoorden

De meeste mensen versturen dagelijks heel wat mails naar klanten, collega’s, relaties en vele vele anderen. Als je een mail gaat beantwoorden kun je er voor kiezen om netjes te beginnen met ‘Beste ….’ en dan een reactie op het eerdere mailbericht. Goed en meestal duidelijk voor de ontvanger. Wil je opvallen in de mailbox […]

Wat staat er op jouw website?

In de afgelopen weken sprak ik drie mensen van wie het bedrijf geen website heeft. De eerste met als reden dat hij vakman is en gewoon wil werken, “E-mailen? Die digitale dingen zijn toch niet nodig”. De tweede omdat hij nog aan het onderzoeken is of zijn dienstverlening aanslaat en voordat dat bekend is wil […]

Even in de wacht

Mijn auto is toe aan een grote onderhoudsbeurt. Dus heb ik even gebeld met de garage om een afspraak te maken:
Receptioniste: Garage xxxx, momentje.
Ik: Oke.
….

Zakelijke kleding voor de vrouw

Vrouwen hebben het een stuk makkelijker als het gaat om de keuze voor zakelijke kleding. Een vrouw hoeft meestal niet persé in een pak en heeft daardoor een breed assortiment om leuke combinaties mee te maken. De ervaring leert wel dat vrouwen soms ‘niks hebben om aan te trekken’ en ‘moeten ze hoognodig weer iets nieuws’, dus […]

De man en zijn pak

Het levert steeds weer interessante discussies op: wat voor kleding draag je tijdens zakelijke gesprekken. Ga je voor jasje/dasje of meer casual? En is casual dan een spijkerbroek of kies je voor een andere variant? Het belangrijkste is uiteraard dat de kleding past bij jouw bedrijfscultuur. De klant van een bank zal een spijkerbroek van […]

Persoonlijk ‘linken’

Al vaker heb ik op dit blog verteld dat ik graag gebruik maak van LinkedIn. Handig om relaties te onderhouden en geregeld zoek ik via dit netwerk naar mensen waar ik (om wat voor reden dan ook) contact mee wil leggen. Van allerlei kanten krijg ik zelf ook uitnodigingen om te linken en dan verbaas […]