maak jezelf zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk
De zomer is een mooi moment om weer nieuwe inspiratie op te doen. In de tuin, bij het zwembad of op het strand: iets te lezen is altijd leuk. Op zoek naar inspirerende vakantieboeken die lekker lezen? Onderstaand een aantal tips van boeken die ik je van harte kan aanbevelen. Ik wens je een heel […]
Koude, telefonische acquisitie is voor veel commerciële mensen geen favoriete bezigheid. Ben je er eenmaal mee begonnen, dan kom je vaak ook nog eerst terecht bij de telefoniste of secretaresse. Telefonistes zullen over het algemeen niet zo’n punt zijn. Vriendelijke dames (en soms een heer) die je keurig doorverbinden met de persoon waar je naar […]
Deze week gaf ik een workshop bij een bedrijf waar met regelmaat een nieuw ‘bedrijfsthema’ wordt geintroduceerd. Van kantoor tot vergaderruimte en kantine hangen dan flyers met spreuken of andere tips die op dat thema slaan. Deze keer was de keuze gevallen op ‘bevlogenheid’ en ik las “Bevlogen werknemers beschikken over energie en toewijding. Ze […]
Iedereen kan het en iedereen doet het gelukkig ook: glimlachen. Of het nu naar klanten, vrienden, collega’s of gewoon een onbekend iemand op straat is, glimlachen werkt. Wie glimlacht komt vriendelijk en open over, mooi! Veel beter dan rond te lopen met een ’streep’ op je gezicht. En vrijwel altijd reageert de ander ook met een glimlach, […]
Verspreken kan nog wel eens tot grote hilariteit leiden. Vaak lach je zelf ook wat mee en je corrigeert je onhandige opmerking….al dan niet met stralend rood hoofd. In alle snelheid waarmee we tegenwoordig een mail of brief schrijven en versturen, is een foutje ook snel gemaakt. En corrigeren is dan niet altijd even makkelijk. […]
Mijn auto is toe aan een grote onderhoudsbeurt. Dus heb ik even gebeld met de garage om een afspraak te maken:
Receptioniste: Garage xxxx, momentje.
Ik: Oke.
….
Het levert steeds weer interessante discussies op: wat voor kleding draag je tijdens zakelijke gesprekken. Ga je voor jasje/dasje of meer casual? En is casual dan een spijkerbroek of kies je voor een andere variant? Het belangrijkste is uiteraard dat de kleding past bij jouw bedrijfscultuur. De klant van een bank zal een spijkerbroek van […]
Er zijn van die mensen die niet zo netjes met hun gesprekspartners omgaan. Als de ander praat kijken ze bijvoorbeeld voortdurend over iemand schouder naar ‘interessantere’ personen of ze stralen een en al desinteresse uit. Niet professioneel en het getuigt van geen respect hebben voor de ander. Natuurlijk kan het voorkomen dat je het gesprek […]
Luchtige gesprekken voeren is een belangrijke vaardigheid in allerlei formele en informele situaties, duss ook bij het netwerken. Wil je alleen maar praten over het werk en zaken doen, dan zul je merken dat je gesprekspartner dat niet altijd weet te waarderen. Zaken doen is immers gebaseerd op het hebben van een goede relatie en […]
Netwerkbijeenkomsten bezoeken levert veel op. Je ontmoet vaak interessante mensen, je komt te weten wat er speelt bij bedrijven en in branches en het is de basis voor een goed zakelijk contact. Bezoek je netwerkbijeenkomsten waar je al veel mensen kent, dan is het een mooi moment om op informele manier bij te praten. De […]
You are currently browsing the archives for the Communicatie mondeling category.