Monthly Archives: september 2011
De kopregel van een verkoopbrief
| 27 september 2011 | Posted by Daniëlle de Jonge under Communicatie schriftelijk, Klanten, Marketing |
Bijna wekelijks schrijf ik teksten voor klanten die een mailing gaan versturen. Soms een brief, andere keren een flyer, kaart, poster of ander opvallends. En altijd gaat het om de eerste indruk die de aandacht van de ontvanger moet pakken. Een enkele zin, of maar een enkel woord moeten de ander overhalen om verder te kijken. Stuur jij (verkoop)brieven waarmee je wilt opvallen? Kies dan in ieder geval voor een pakkende kopregel die de aandacht trekt.
Goed gesprek met een klant? Vraag om de opdracht.
| 19 september 2011 | Posted by Daniëlle de Jonge under Communicatie mondeling, Klanten, Salesgesprekken |
Stel: je hebt net een positief gesprek gehad met jouw (potentiële) klant. Jullie hebben een klik, de offerte leek hem of haar te bevallen en je bent er van overtuigd dat je de opdracht krijgt. Wat doe je dan: afwachten tot de ander zegt dat je mag leveren of neem je zelf het voortouw? Veel mensen vinden het lastig om zo direct naar een opdracht te vragen. Soms omdat het voor je gevoel te ‘hebberig’ over kan komen, of juist te direct. Of omdat je misschien wel weerstanden kunt krijgen. Toch is het altijd zinvol om wel te vragen of je de opdracht krijgt. Pak het slim aan:
Durf jij klanten te kiezen?
| 12 september 2011 | Posted by Daniëlle de Jonge under Communicatie mondeling, Klanten, Marketing, Salesgesprekken, uitstraling |
Nieuwe of bestaande klanten: ze zijn ons vaak allemaal even dierbaar. En terecht, want allemaal bezorgen ze jou – als het goed is – een leuke baan. En als je nu eens wat kritischer kijkt, passen al die klanten dan bij jouw ‘ideale plaatje’? Of neem je wel eens opdrachten aan van klanten die je liever niet zou willen uitvoeren, om wat voor reden dan ook? Bewust kiezen voor jouw klanten en de werkzaamheden levert uiteindelijk alleen maar voordelen op. Voor de klant én voor jou! Vier tips om een goede keuze te maken:
Nieuwe klanten door het geven van presentaties
| 6 september 2011 | Posted by Daniëlle de Jonge under Communicatie schriftelijk, Klanten, Marketing, Netwerken |
Een lezing, interactieve presentatie, seminar of (proef)workshop: er zijn tal van mogelijkheden om nieuwe klanten te laten kennismaken met jouw expertise. Zelf word ik bijvoorbeeld geregeld gevraagd om iets te vertellen over acquisitie en zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk zaken doen. Altijd leuk om te doen en anderen te inspireren. Ook als je niet benaderd wordt, kun je zelf een bijeenkomst organiseren of aanhaken bij anderen. Netwerkorganisaties zoeken regelmatig interessante sprekers. En wat te denken van bedrijven die een aanvullende dienst of product leveren, zodat je gezamenlijk kunt optreden. Soms is het gratis, andere keren krijg je er voor betaald. De (tijds)investering loont in ieder geval. En het is natuurlijk fijn als je er daadwerkelijk klanten en goede contacten aan overhoudt. Vier tips om dat te realiseren.
