Monthly Archives: december 2010
De Verkoopmaffia
| 14 december 2010 | Posted by Daniëlle de Jonge under Boeken, Klanten, uitstraling |
Bijzonder vermakelijk en tenenkrommend tegelijk. Dat is wat ik als lezer heb ervaren tijdens het lezen van ‘De Verkoopmaffia’ van Erwin Wijman. Vermakelijk, want de voorbeelden die staan omschreven zijn herkenbaar en soms zo onvoorstelbaar kwalijk dat je er bijna hartelijk om moet lachen. Tenenkrommend omdat die voorbeelden dus zo herkenbaar zijn en ik me helemaal kan verplaatsen in de frustraties en het ongeloof van de schrijver. Dat geldt voor jou waarschijnlijk precies hetzelfde. In de trajecten die ik uitvoer om bedrijven zakelijk onweerstaanbaar te laten zijn, staat één ding altijd voorop: Aandacht voor de Klant. Met hoofdletters inderdaad. Alleen daarom al was het een feest van herkenning om het boek te lezen.
Netwerken voor extraverte mensen
| 7 december 2010 | Posted by Daniëlle de Jonge under Communicatie mondeling, Klanten, Netwerken, uitstraling |
Heb je in het vorige blogbericht gelezen wat de voordelen en aandachtspunten zijn voor de introverte netwerkers onder ons, dan is het nu tijd voor de extraverte types. De indruk bestaat vaak dat zij heel goed zijn in netwerken. Maar dat hoeft niet perse zo te zijn. Zeker, er zijn voordelen. Maar uiteraard ook minder fijne eigenschappen. Ben jij zo’n extravert type? De volgende tips geven je nog meer netwerkplezier.
