Monthly Archives: december 2009
Succes managen
| 23 december 2009 | Posted by Daniëlle de Jonge under Anekdotes, Boeken |
Tussen de kerstballen en oliebollen slaan veel mensen aan het peinzen. Waar sta ik nu? Doe ik het wel goed en is het naar mijn zin? Waar kan ik verder in verbeteren? Succesvol zijn en blijven is wat we allemaal willen. Het SuccesManagement Spel pakt werken aan succes op een ‘speelse’ manier aan. Door de keuze voor een bordspel wordt je aangezet om op een andere manier aan jezelf te werken. Leuk en leerzaam. Om een goed beeld van het spel te krijgen ben ik maar begonnen….met spelen
Een verkoopplan schrijven
| 15 december 2009 | Posted by Daniëlle de Jonge under Klanten, Marketing |
Wie rond deze tijd van het jaar aan klanten, collega’s of andere zakelijke relaties vraagt ‘Hoe gaat het?’, krijgt vaak iets te horen a la: ‘Druk, nog even van alles afronden voor dit jaar en dan volgend jaar weer volop aan de slag’ of ‘Nou het was met het jaartje wel zeg. Maar we zijn bijna klaar voor nu en dan nieuw jaar vol nieuwe kansen!’. Ofwel, het lijkt er op alsof we massaal blij zijn dat dit jaar bijna is afgelopen, de resultaten vallen mee of tegen en we kijken uit naar een nieuwe frisse start. Commercieel succes in 2010 begint (net als ieder jaar overigens….) bij het schrijven van een goed verkoopplan. Klein of groot bedrijf, het maken van een overzichtelijk en concreet plan levert zeker resultaat op.
Gratis advies
| 11 december 2009 | Posted by Daniëlle de Jonge under Anekdotes, Communicatie mondeling, Klanten, Marketing, uitstraling |
‘Ben ik op deze manier slim bezig met mijn acquisitie?’, ‘Wat kan ik het beste doen als de klant een lagere prijs wil?’, ‘Is deze brief naar mijn klant opvallend genoeg?’. Zomaar wat voorbeelden van vragen die mensen mij geregeld stellen. Samen sparren of het in de goede richting is en of ze goed bezig zijn. Leuk! Want ik heb er veel plezier in om mensen te helpen en dat zit vaak ook in kleine dingen. Veel ondernemers en managers die ik ken denken daar hetzelfde over. Niks geeft zo’n goed gevoel als je iemand anders op weg kunt helpen, daar hoeft zeker niet altijd een factuur voor verstuurd te worden. Ben jij ook zo’n Helpende Hand? Pas dan wel op voor de valkuil als het gaat om gratis advies.
Als de klant niet reageert….
| 3 december 2009 | Posted by Daniëlle de Jonge under Communicatie mondeling, Communicatie schriftelijk, Klanten, Netwerken, Salesgesprekken, uitstraling |
Het is een van de meest irritante dingen waar je als commerciële kanjer mee te maken kunt krijgen. Je hebt net een geweldige offerte gemaakt, met iemand afgesproken om snel samen eens een kop koffie te drinken of een (potentiële) klant uitgenodigd voor een interessante bijeenkomst. En dan …. blijft het stil. Je belt een keer, spreekt de voicemail in of laat een terugbelverzoek achter, belt weer eens, je stuurt misschien een mail, maar ondanks al je inspanningen: niks! Wat is dat toch dat sommige mensen niet meer reageren? Is het onfatsoenlijk gedrag of zit er meer achter?
