Monthly Archives: april 2009
Waarom koopt jouw klant?
| 27 april 2009 | Posted by Daniëlle de Jonge under Communicatie mondeling, Salesgesprekken |
Mensen kopen iets omdat ze een bepaalde verwachting hebben van het product of de dienst. Klinkt logisch. Die verwachting is vanzelfsprekend per persoon verschillend. Toch zijn er grofweg vier koopmotieven te bedenken, waarop de koper zijn of haar gaat bepalen. Door in het gesprek goed te luisteren ontdek je vaak welke motieven voor jouw gesprekspartner van belang zijn. Vraag bijvoorbeeld wat iemand verwacht van het aanbod, waarop hij of zij de keuze van leverancier gaat baseren en welk budget de persoon in gedachten heeft. Dit wetende, kun je er in de rest van het gesprek goed op inspelen.
Zakelijk Verleiden in de recessie
| 1 april 2009 | Posted by Daniëlle de Jonge under Klanten, Marketing, uitstraling |
Veel bedrijven beleven pittige tijden. Bij de ‘grote jongens’ zijn bezuinigingen aan de orde van de dag en de kleinere ondernemingen zetten alle zeilen bij om de recessiestorm zonder al te veel kleerscheuren door te komen. Actieve acquisitie helpt om de orderportefeuille gevuld te houden. Tijd dus voor actie om jouw bedrijf krachtig in de markt te profileren. En dat kan maar op één manier het beste: focus je op de onderscheidende punten. Ik weet het, het is een open deur. Maar soms moet zo’n deur toch weer eens ingetrapt worden om jezelf zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te maken!
