Monthly Archives: maart 2009
Twee graden
| 31 maart 2009 | Posted by Daniëlle de Jonge under Communicatie mondeling, Netwerken |
Heb je het volgende al eens meegemaakt? Je bent op een bijeenkomst, borrel of andere gelegenheid waar volop genetwerkt wordt. Iemand stapt op je af en op het moment dat jij vol enthousiasme vertelt wie je bent en wat voor werk je doet, merk je dat de ander zijn of haar interesse verliest. De persoon kijkt wat rond en zoekt alvast naar een volgend ‘slachtoffer’. Ligt het aan jouw verhaal? Kan. Veel vaker ligt het aan de ander, omdat die de snelle conclusie trekt dat jullie zakelijk niks voor elkaar kunnen betekenen. Dit zijn de mensen die duidelijk voor het snelle scoren gaan en vergeten dat er achter jou een heel netwerk te vinden is. Het zogenaamde tweedegraads netwerk. En dat is zakelijk gezien vaak bijzonder interessant.
Kermis!
| 21 maart 2009 | Posted by Daniëlle de Jonge under Anekdotes |
2 april 2009 is een belangrijke dag in ‘salesland’. De eerste Nederlandse Sales Blog Kermis wordt gelanceerd! Een bonte stoet van salesbloggers plaats deze dag een artikel op hun blog over ‘Sales tijdens de recessie’. Kijk voor het overzicht van de ‘kermisexploitanten’ op het blog van initiatiefnemer Rikkert Walbeek www.salesiseenvak.nl.
Geeft niet hoor, mevrouw
| 13 maart 2009 | Posted by Daniëlle de Jonge under Anekdotes, Communicatie mondeling, Klanten |
Bijna ieder bedrijf, groot of klein, heeft een bestand waarin gegevens van (potentiële) klanten staan. Waar de een kiest voor Excel of Outlook, schaft de ander een heus CRM-systeem aan. Handig, want dan je alle contactgegevens opslaan en bijvoorbeeld ook aantekeningen maken over gesprekken die je met de klant hebt gehad of openstaande acties noteren. Alleen….zorg er wel voor dat je het systeem goed gebruikt! Voorkom dat je slordig overkomt als de gegevens niet kloppen. Ik was onlangs getuige van knap staaltje ‘hoe-het-niet-moet’.
